Tüm operatörler bir araya gelerek sorunları tartışıyor ve iyileştirme önlemlerini öğreniyor.
*Yönlendirmeli: Kabul etme, ikisini de üretme
*Kusurlu ürünleri kabul etmeyin: Ürünleri son noktadan kontrol edin, hatalı ürünleri kabul etmeyin, sorunumuzu ve gizli tehlikemizi zamanında bulun ve aktif iyileştirme yapın.
*Kusurlu ürün üretmeyin: Çalıştırma spesifikasyonlarına ve çalışma talimatlarına titizlikle uyun, işleri bir kerede doğru yapın, sorun (kusur) üretmeyin.
*Kusurlu ürün göndermeyin: Bir sonraki nokta müşteridir, son nokta, prosedür ve standartlara sıkı sıkıya bağlı olarak aktif denetim yapılmalı, hiçbir kusuru atlamamalı, ürün kalitesinin sorumluluğunu kendi üzerine almalıdır. .